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ADVOCACY

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Mode d’aide à l’expression, par l’intervention d’un tiers, d’une personne qui s’estime victime d’un préjudice, se sent mal écoutée ou insuffisamment  respectée par ses interlocuteurs institutionnels, rencontre des obstacles à l’exercice de sa pleine citoyenneté.

Pratique de médiation sociale, visant notamment à soutenir toutes les formes de recours dans les situations d’exclusion, de ségrégation, de privation des libertés individuelles, l’advocacy se caractérise par l’introduction dans de semblables contextes d’un tiers qui se donne pour tâche d’amplifier la demande du patient/usager, sans parler à sa place.

De la sorte, elle permet aux différents points de vue de trouver un ajustement dans un dialogue respectueux.

Elle peut induire ou accompagner le recours en justice, mais le rôle de la personne advocate ne se superpose pas à celui de l’avocat proprement dit.

L’advocacy s’inscrit dans le droit-fil du mouvement consumériste, puisqu’il s’agit de faire valoir le droit des usagers (il importe toutefois de souligner que dans le champ spécifique de la santé mentale, les termes d’« usager » et de « consommateur » offrent un aspect réducteur qui évacue ou tout au moins ne prend pas en compte les dimensions d’atteinte à la dignité des personnes et de stigmatisation du problème psychique).

Le concept et la pratique de l’advocacy ont pour terre d’élection, depuis une dizaine d’années, divers pays du nord de l’Europe (Grande-Bretagne, Suède, Finlande, Pays-Bas, Luxembourg, Autriche, Allemagne).

L’advocacy y revêt des formes des plus variées, et renvoie soit à l’organisation de collectifs d’usagers, soit à l’institutionalisation de la fonction d’intermédiaire de l’advocate.

Ainsi, aux Pays-Bas et au Luxembourg, l’obuschmann est appointé par la collectivité publique pour recevoir les plaintes et aider à la résolution des problèmes, tout en restant indépendant des institutions.

En Grande-Bretagne, on distingue la legal advocacy (« advocacy juridique »), représentation juridique des personnes par des sollicitors (autrement dit des avocats), la self-advocacy (« auto-advocacy »)

- les personnes parlent pour elles-mêmes -, la collective ou class advocacy (« groupe d’advocacy »)

- soit l’union d’un groupe de personnes qui exercent une pression, pour faire évoluer la législation, les droits des personnes -, la citizen advocacy (« advo-cacy citoyenne »)

- des intervenants formés et bénévoles organisés en association dé-fendent les droits et la dignité de ceux qui ne sont pas pleinement en mesure, du fait de leur handicap ou de leur stigmatisation sociale, de le faire ; les citizens advocates sont indépendants des services – et enfin la peer advocacy (« advocacy par les pairs ») : les advocates sont eux-mêmes des patients,des usagers ou des ex-usagers des servicespsychiatriques.

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