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Ambiance

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Milieu physique et moral environnant. ―— Les conditions extérieures, agissant sur l’individu, déterminent en grande partie son comportement. L’atmosphère tendue d’une famille désunie, le climat affectif défavorable d’une entreprise professionnelle suffisent à expliquer de nombreux échecs scolaires ou une diminution de la productivité, l’apparition de sentiments d’insatisfaction ou même, chez certains, de troubles caractériels.
En étudiant l’ambiance de différents groupes, on a pu démontrer, expérimentalement, que l’agressivité était plus forte dans des milieux sociaux de structure autoritaire que dans des groupes démocratiques. On a observé aussi que l’amélioration des relations interhumaines dans les collectivités de travail entraîne une véritable libération d’énergie, restée jusque-là inemployée, et, par voie de conséquence, une augmentation du rendement.
Les conditions physiques du travail, c’est-à-dire la ventilation, la température, l’humidité, la lumière et les bruits, ont aussi fait l’objet d’études poussées, car elles ont des incidences réelles sur la productivité. Tandis que les bruits provoquent un surcroît de tension, la musique, judicieusement employée détend Pour éviter la fatigue visuelle, et, par voie de conséquence, une baisse du rende ment, l’éclairage doit être suffisant de même, la ventilation doit s’adapter aux différents travaux être intense dans les fonderies, par exemple, et modérée dans les bureaux (V caractériel frustration )


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