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Comment faire réussir une délégation ?

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Déléguer, c’est confier à un collaborateur la réalisation d’objectifs négociés en lui laissant une autonomie réelle quant aux moyens et aux méthodes à mettre en œuvre à l’intérieur d’un cadre défini, et en faisant le point sur les résultats dans le cadre de processus de contrôle dont les modalités et la fréquence sont définies à l’avance.

Mettre en œuvre une délégation efficace suppose que vous ayez mené une réflexion précise.

1°) Que déléguer ?

Tout ne se délègue pas. Comme responsable, il vous appartient de distinguer parmi vos responsabilités celles que vous devez conserver (confidentialité, responsabilité à fort enjeu, activités très importantes) et celles que vous pouvez déléguer (importantes et secondaires).

2°) À qui déléguer ?

Le choix du délégataire est une des clés de la réussite de la déléga­tion. Il dépend :

– des compétences requises pour mener à bien la mission,

– des compétences du collaborateur ou de ses capacités à les acquérir,

– de ses motivations,

– de sa disponibilité,

– de sa volonté d’élargir le champ de ses compétences.

Déléguer suppose donc une bonne connaissance de vos collaborateurs.

Une réponse positive à chacune de ces questions vous permet :

– de vous consacrer à d’autres activités,

– de mettre en place un contrôle adapté (ni trop rigide, ni trop flou).

3°) Comment déléguer ?

Déléguer, c’est mettre en œuvre un processus ; c’est créer les condi­tions de réussite en respectant des étapes.

 

 

 

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