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La démarche de l’auditeur en audit social

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La fonction Ressources humaines a une dimension qualitative qui infléchit la méthodologie, en particulier dans le recueil d’informations et dans la recherche de référentiels spécifiques.

Pour parvenir au diagnostic ou pour suppléer l’insuffisance des informations quanti­tatives, l’auditeur utilise des méthodes et des techniques appartenant au domaine des sciences sociales.

Les principales étapes de la démarche sont :

  1. la définition du cadre de la mission ;
  2. l’enquête préliminaire ;
  3. la préparation du programme de travail détaillé ;
  4. la réalisation des travaux ;
  5. la rédaction du rapport d’audit.

  1°) la définition du cadre de la mission :

L’ordre de mission remis à l’auditeur responsable fixe les caractéristiques de l’audit à mener sur trois points :

- Axes principaux : Ainsi, un audit de la formation peut avoir les objectifs suivants :

- s’assurer qu’il existe en matière de formation un juste équilibre entre l’intérêt de l’entreprise et les aspirations du personnel ;

- apprécier le bon emploi des sommes consacrées à la formation : élévation du niveau de compétence du personnel.

- Étendue du contrôle : Il est nécessaire de préciser les limites du champ et les points exclus. Ainsi, l’audit de la fonction Formation peut exclure ou non l’appréciation de la qualité des prestations internes ou externes.

- Les méthodes et les moyens : Les divers types d’audit doivent être précisés : audit de conformité, audit comptable, audit opérationnel. La nature des investigations à mener doit être détaillée.

   2°) L’enquête préliminaire :

L’auditeur doit se familiariser avec l’activité à contrôler afin de déterminer les points significatifs du contrôle, élaborer un programme d’audit adapté, bien répartir son temps et ses efforts. Cette étape implique un véritable diagnostic préalable.

  3°) Établissement du programme de travail détaillé :

Ce programme précise :

- les personnes à rencontrer ;

- les constatations matérielles à effectuer ;

- les documents à utiliser ;

- la chronologie détaillée des interventions ;

- le budget temps.

4°) Réalisation des travaux et Rédaction du rapport :

     Sont les dernières étapes de la démarche.

 

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