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L’évolution de la gestion d’entreprise

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L’école classique de gestion (appelée école du management scientifique) se fonde sur:

– l’autorité,


– l’unité de commandement,


– la spécialisation.


Bien que depuis des siècles la gestion ait été nécessaire dans les entreprises publiques et privées, les études sur les techniques fondamentales sont peu courantes jusqu’en 1900. Puis, diverses théories ont été élaborées successivement. L’une des raisons de cette évolution est la transformation accélérée de l’environnement des entreprises, de leurs problèmes financiers et humains, ainsi que de leurs méthodes de travail.


Les recherches de Frederik TAYLOR et de Henri FAYOL ont d’abord contribué à donner à la gestion, (ou management), le sens restreint d’«organisation scientifique du travail». Fondée sur l’ordre et la raison, l’école classique obéissait à trois lois: l’autorité, l’unité de commandement et la spécialisation. Cette théorie est encore aujourd’hui la base de nombreuses structures d’entreprises, bien qu’elle ne corresponde plus aux conditions actuelles de travail et à l’évolution des mentalités et des techniques.


Dès 1930 on devient moins rigide en intégrant les notions de MOTIVATIONS dans les processus de gestion
MAYO, AGYRIS et d’autres théoriciens américains ont combattu, dès 1930, cette approche trop rigide et mis l’accent sur les motivations et les intérêts personnels des travailleurs. Cette «école des relations humaines» s’est développée jusqu’à la 2ème guerre mondiale, qui a brisé sa progression et conduit à l’application croissante des mathématiques et de la recherche opérationnelle dans la gestion des entreprises.
 
Puis apparaît la systémique et la notion de direction par objectifs (DPO)

Pour Drucker, la décentralisation, le pragmatisme, le bon sens, la direction par objectifs doit permettre à tous les dirigeants de trouver une solution à leurs problèmes de gestionnaires.

Mais la croissance des marchés, l’accélération du progrès technique a rendu caduque les théories avancées jusqu’au début des années 1960. Des hommes tels que FORRESTER, SIMON, BOULDING ont alors essayé de saisir la réalité complexe de l’entreprise par la théorie des systèmes. (Systémique)

Cette dernière conception de la gestion de l’entreprise tente de faire la synthèse entre les contributions de tous les spécialistes qu’intéressé l’entreprise: économistes, mathématiciens, informaticiens, sociologues, psychologues, etc. Elle propose ainsi un rapprochement entre les différentes «écoles» de gestion. Rapportée au domaine de l’administration et de la gestion des ressources humaines, cette récente conception de la gestion de l’entreprise insiste alors:


• Sur la compréhension plus réaliste et plus globale que doivent avoir les dirigeants actuels de l’homme au travail, de ses attitudes, de ses comportements, de ses besoins, de ses causes de motivation;


• Sur l’adaptation nécessaire des techniques de gestion du personnel aux impératifs posés par la vie économique et sociale d’aujourd’hui.

 

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