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Organisation du travail

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Ensemble des activités qui ont pour but d’aménager le travail, afin d’augmenter la productivité, sans nuire au bien-être du travailleur, et de fournir au consommateur davantage de biens à des prix moindres. — L’idée d’organiser scientifiquement le travail au sein des entreprises est née au XIX siècle, mais ce fut l’ingénieur américain Taylor qui la développa. En analysant et en étudiant méthodiquement les gestes des ouvriers, il détermina lis mouvements et les rythmes les plus efficaces, supprima les gestes inutiles et adapta l’outillage au travailleur. Par cette méthode, il augmenta la production de la Bethlehem Steel Plant (1885) de 400 p. :100. Devant de tels résultats, l’organisation se répandit rapidement dans le monde. Réservée à l’origine, à l’industrie, elle fut étendue, par H. Fayol, à l’administration, et actuellement elle est appliquée dans toutes les entreprises. Pour être réellement efficace, l’organisation ne doit pas perdre de vue la satisfaction du travailleur. Celui-ci est d’autant plus efficient qu’il est heureux, que ses relations avec ses collègues et ses chefs sont cordiales, qu’il ne souffre ni de surmenage ni d’insécurité. Les échecs subis par les « ingénieurs en organisation » ont presque toujours eu pour cause leur souci exclusif de la productivité et leur négligence du facteur humain, qui reste primordial.


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